• De kamerprijzen zijn op basis van gebruik door 2 personen per nacht inclusief belastingen en ontbijt.
• Bij gebruik van de kamer door één persoon krijg je 10% reductie.
• Bij gebruik van de kamers voor één nacht is er een toeslag van €12,50. Wij kennen geen minimaal aantal dagen verblijf!
• Bij een verblijf van meer dan 5 dagen geven we 5 % korting.

Wij waarderen en beschermen het vertrouwen wat je aan ons geeft en zullen dat als professionele Bed & Breakfast niet schaden.

• Daarom bevestigen wij alle afspraken, betalingen en aankopen van kaarten, greenfees e.d. via email.
• Op het einde van je verblijf krijg je altijd een gespecificeerde factuur met BTW uitsplitsing.
• B&B Casa Don Carlos is een handelsnaam van Caronald Guesthouse S.L. onze Spaanse B.V. Caronald Guesthouse S.L. is ingeschreven in het Handelsregister van de (Kamer van Koophandel) Registro Mercantil van Málaga op 12/07/2006 onder Tomo: 4113, Libro: 3024, Folio: 168, Sección: 8, Hoja 86089, Inscripción: 1.
• B&B Casa Don Carlos is geregistreerd bij JUNTA DE ANDALUCÍA Consejería de Turismo, Comercio y Deporte onder nummer CR/MA/00416.
• Onze huis bankier is Solbank (Banco de Sabadell S.A.) Alhaurin el Grande

• De aanbetaling van de reservering is 25% van de totale reissom (bij 1 nacht is dat 100%). Wij verzoeken dit binnen 5 dagen te doen. In de ontvangen reserveringbevestiging (PDF) staat een rode knop met een link naar het online betalingsplatform voor betalingen met iDeal en creditcard. Uiteraard een normale bankoverschrijving kan ook!
• De restbetaling dient 4 weken voor je aankomst voldaan te zijn tenzij anders is overeengekomen. Via je gastenpagina (link in bevestiging heb je altijd een update.
• Bij de aanbetaling een rondreis wordt 100% van het bedrag van de eerste locatie (B&B Casa don Carlo of Cortijo La Haza) berekend. Indien een andere B&B als eerste locatie staat vermeldt wordt de aanbetaling door twee voorgenoemde uitgevoerd.
• De restbetaling van de rondreis gebeurd bij de locatie volgens hun eigen voorwaarden, contant, creditcard.
• Onze bankrelatie is Solbank (Banco de Sabadell S.A.) in Spanje en staat op naam van Caronald Guesthouse S.L. 29120 Alhaurin el Grande (Málaga). in de PDF-bevestiging staan dan onze bankgegevens.
• Betalingen via Creditcard VISA & MASTERCARD en Bankpas (pin) zijn mogelijk, in verband met extra bankkosten brengen wij 1,5% kosten over het totaalbedrag in rekening.
• De eindafrekening vindt uiteraard plaats bij vertrek en mogelijk met Visa, Mastercard, Bankpas, Contant of met een betaal-App van je bank.

• Na het invullen van het reserveringsformulier stuurt B&B Guesthouse Casa Don Carlos je een PDF-bevestiging met daarin de details van je reservering en de aanbetalings-verzoek.
• Na ontvangst van de aanbetaling is de reservering definitief. Je ontvangt van elke betaling een bevestiging.
• Onze Bed & Breakfast is een Adult-Only accommodatie en wij hebben geen huisdieren.
• Bij schade aan roerende- en/of onroerende zaken van B&B Casa Don Carlos, Villa Alegria of andere zaken die door Caronald Guesthouse S.L. tot je beschikking zijn gesteld zullen deze via een aparte rekening verhaald worden, zodat je de rekening kunt gebruiken voor je reisverzekering.
• Het is niet toegestaan te roken op de kamers, algemene ruimten of daar waar andere gasten bevinden. het roken van versterkende middelen cannabis, wiet, hasj, joint, stickie, hennep, marihuana is nergens toegestaan.
• Wij staan het niet toe, omwille van veiligheid en hygiëne, zelf meegebrachte dranken en etenswaren te bereiden in onze keukens en/of te nuttigen in de openbare ruimten.

Helaas kan het voorkomen dat je door omstandigheden moet annuleren door ziekte van jezelf of reisgeno(o)t(en) of door familieomstandigheden. Wij betreuren dat uiteraard. In overleg kijken we hoe we het onderstaande toepassen.

• Je boekt rechtstreeks bij ons, want helaas kunnen wij ons niet aansluiten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).
• Wij adviseren je dan ook een goede reis- en annuleringsverzekering af te sluiten, zodat alle onderdelen van je reis verzekerd zijn. Wij maken een annulerings-factuur na het volledig betalen van het te factureren bedrag.

Wij hanteren onderstaande periodes en percentages.

• Bij annulering tot 60 dagen voor de dag van aankomst: 25% van de totale reissom.
• Bij annulering vanaf 61-31 dagen voor de dag van aankomst: 50% van de totale reissom.
• Bij annulering 30-0 dagen voor de dag van aankomst: 100% van de totale reissom.

Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op een rondreis en geldt voor alle locaties.

• Toegangskaarten en de servicekosten voor het Alhambra en de Caminito del Rey kunnen niet geannuleerd worden.
• Vastgelegde greenfees kunnen alleen geannuleerd worden op basis van de annuleringsvoorwaarden van de betreffende Golfbaan.
• Indien je de auto of motor via Bed & Breakfast Casa don Carlos gehuurd hebt en annuleert zal dit in overleg met de verhuurder gebeuren en eventuele kosten zullen worden doorberekend

• B&B Casa Don Carlos respecteert je privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld.
• Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en zullen alles in het werk stellen om je persoonlijke informatie te beschermen.
• Onze website begint met HTTPS:// dit betekent dat alle gegevens versleuteld zijn. Tevens zullen wij altijd alles aan je bevestigen per email.
• Hoe wij het een en ander beveiligen en omgaan met je gegevens vindt je terug op onze Aviso Legal pagina.